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貓女：想追我？卡一卡再說(設(shè)計臺詞)
 

放映多次中止，影迷開始討說法

《蝙蝠俠》應(yīng)該是今年最悲情的超級英雄吧。就在天津《蝙蝠俠前傳：黑暗騎士崛起》首映時發(fā)生IMAX設(shè)備故障之后。8月31日晚，成都萬達(dá)錦華店IMAX影廳放映《蝙蝠俠》時再遇放映事故。據(jù)熱線爆料稱，該影城的IMAX廳節(jié)目播放一小時后便停止了放映，現(xiàn)場近200名觀眾滯留，情緒激動。為討說法，現(xiàn)場34人堅守了一個通宵直至昨日上午，最終影城相關(guān)負(fù)責(zé)人出面鞠躬道歉，并答應(yīng)作出賠償。

一次觀影

　　連放3次，卡在同一處

　　據(jù)成都網(wǎng)友“MichaelAnubis”8月31日23：55發(fā)微博爆料稱遭遇《蝙蝠俠》IMAX播出事故停止播放，200多觀眾滯留現(xiàn)場。抱怨的不止這一位，當(dāng)晚在現(xiàn)場觀看《蝙蝠俠》的馮女士告訴華西都市報記者稱，當(dāng)晚她購買的是9：35的票，現(xiàn)場有近200名觀眾觀看。成都演藝公司,成都文化傳播公司,成都演出公司,成都模特公司,四川演藝公司,四川文化傳播公司,四川演出公司,四川模特公司

　　“大概放映半個小時后，在蝙蝠俠出場不久，警察沖進(jìn)地下室追捕貓女，此時電影卡住了。隨后機(jī)器重新運(yùn)轉(zhuǎn)，并又從頭開始放映電影。”反復(fù)3次后，電影都在同一時間段卡機(jī)，隨即停止放映，“影城工作人員告知說，由于技術(shù)問題，電影不能正常放映，還告訴我們說電影放了40分鐘后就不能退票了。”這成為事件的導(dǎo)火索。

　　馮女士表示，對影院的這種說法大家表示不能理解，畢竟重復(fù)3次并非觀眾要求所為，希望能得到相關(guān)人員的確認(rèn)。但他們一等就是一個通宵。“這些觀眾中有的是要趕早上回重慶的火車，還有的要加班，有學(xué)生要補(bǔ)課……很多人中途都妥協(xié)了。最終到9月1日上午8點過就只有34人堅守。我們生氣的是，人家天津，同樣的事故，人家的老總坐飛機(jī)趕了4個小時就來到現(xiàn)場了。我們要的真的是一句真誠的道歉。”昨日早上，在咨詢了律師后，馮女士與現(xiàn)場的其他人一道，請來了消協(xié)，開始了有序的維權(quán)行動。

　　一夜維權(quán)

　　賠償600元，老總鞠躬道歉

　　堅守了一夜，馮女士等人終于等到了成都萬達(dá)的老總。“他介紹說他是西南片區(qū)的老總，姓李，也是剛出差回來。沒過多久，他就請大家去了貴賓廳。”馮女士稱，在貴賓廳內(nèi)，這位李總態(tài)度轉(zhuǎn)變了，很誠懇，他說自己大概了解了事情的經(jīng)過，確實是他們的不對。“他都快哭了，說問題確實出在他們身上，他也感到很痛心。最后他與其他另外兩名經(jīng)理一道給大家鞠躬道歉。”成都演藝公司,成都文化傳播公司,成都演出公司,成都模特公司,四川演藝公司,四川文化傳播公司,四川演出公司,四川模特公司

　　最終，馮女士等人得到的賠償是600元現(xiàn)金和二張電影票。“李總說這電影票由他的下屬買單，確實是他們處理不當(dāng)造成的，這是對他們的懲罰。”馮女士認(rèn)為，其實大家并非真的想要賠償多少錢，需要的只是一個真誠的道歉。“我現(xiàn)在的最大感受就是，不管多么渺小都有維護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利！”

　　原因分析

　　數(shù)字放映，任何影片都會“卡機(jī)”？

　　影城：硬盤壞了搶修40分鐘

　　針對網(wǎng)友的爆料，萬達(dá)影城的相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋稱，“這確實是一次正常的放映事故。設(shè)備的硬盤出現(xiàn)了問題。”據(jù)該負(fù)責(zé)人透露，在第一部《蜘蛛俠》的結(jié)尾處就已出現(xiàn)了狀況，當(dāng)時技術(shù)人員就啟動了系統(tǒng)自查功能，“但檢查的結(jié)果確實可以放映，所以這才按時上映了第二部電影《蝙蝠俠》，但沒想到1個小時之后，機(jī)器又再次出現(xiàn)故障。隨即工作人員又緊急處理，用了40分鐘來搶修。”

　　至于影迷們所爭論的焦點——態(tài)度問題，院線的負(fù)責(zé)人則顯得抱歉。“這確實是不可抗拒的放映事故造成的，我們也很無辜。”

　　中影：任何影片都有可能卡機(jī)

　　就《蝙蝠俠》頻現(xiàn)卡機(jī)事件，華西都市報記者也第一時間聯(lián)系了中影營銷分公司總經(jīng)理蔣德富，他聽聞此事后直言，可能大家都很關(guān)注這部電影，所以才會覺得事故頻繁。其實像類似的故障很多電影，包括國產(chǎn)片都會出現(xiàn)。就連美國，他們也不能百分之百地保證不會出現(xiàn)卡機(jī)。

　　蔣總介紹說，“現(xiàn)在國內(nèi)的放映廳基本都已實現(xiàn)了數(shù)字放映，我們也希望能做到最好，但在這個過程中，很難不會出現(xiàn)這樣或者那樣的特殊情況。就像大家用的電腦，偶爾也會死機(jī)，硬盤也會燒壞。但這只是個案。”

　　至于被網(wǎng)友質(zhì)疑的《蝙蝠俠》拷貝是否存在問題？蔣總否定了。他表示，中影的拷貝都是統(tǒng)一出來的，“如果一部電影拷貝在全國普遍沒有出現(xiàn)問題，那就表示它沒有問題。如果在某些影院的放映機(jī)上有出現(xiàn)卡機(jī)，比如不同步，或者其他特殊原因，那么就可能是機(jī)器的問題。對此，此次天津、成都等地出現(xiàn)的卡機(jī)事件，蔣總說：“其實出現(xiàn)這類問題，我們的影院應(yīng)該第一時間向觀眾說明問題，并道歉才是最誠實的。”

　　無獨有偶

　　天津首映故障 老總下跪

　　8月27日晚，《蝙蝠俠3：黑暗騎士崛起》在天津中影國際影城首映時，突遇機(jī)器故障，延時4個小時。最終，影城總經(jīng)理下跪道歉，并作出五倍于票價的現(xiàn)金賠償，承諾所有現(xiàn)場觀眾在年底前免費觀看所有場次電影。成都演藝公司,成都文化傳播公司,成都演出公司,成都模特公司,四川演藝公司,四川文化傳播公司,四川演出公司,四川模特公司

　　據(jù)當(dāng)事影城相關(guān)人士表示，為了盡量挽回在場377名觀眾的損失，影城作出了有史以來最大力度的賠償承諾。而造成事故的原因，影院方解釋稱，因為IMAX設(shè)備的特殊性，影城方面無法自行修理，必須聯(lián)系IMAX公司對機(jī)器進(jìn)行遠(yuǎn)程調(diào)試與維修。加上當(dāng)時的值班經(jīng)理沒有權(quán)限對現(xiàn)場觀眾作出相應(yīng)的賠償承諾，所以只能等待影城總經(jīng)理趕到現(xiàn)場。不過對這一做法，業(yè)界很多人持質(zhì)疑態(tài)度，因為一旦各地IMAX出事故，觀眾都有樣學(xué)樣，對影城來說是筆非常大且不合理的負(fù)擔(dān)。

　　還有隱患

　　好萊塢大片“混戰(zhàn)”9月

　　放映設(shè)備要求高

　　《超凡蜘蛛俠》和《蝙蝠俠前傳：黑暗騎士崛起》的你爭我奪才剛剛開始，今日，雷德利·斯科特執(zhí)導(dǎo)的《異形》前傳——《普羅米修斯》就將殺到。而過2天，即9月4日，史泰龍、施瓦辛格的《敢死隊2》又要加入戰(zhàn)場中。9月上旬勢必出現(xiàn)《普羅米修斯》《蜘蛛俠》爭奪3D影廳，《蝙蝠俠》《敢死隊2》爭奪2D影廳的混戰(zhàn)局面。

　　《蝙蝠俠》導(dǎo)演諾蘭操著IMAX攝影機(jī)給觀眾拍了70分鐘震撼場景，可在中國上映卻頻頻遭遇故障，先是北京上映，影院屋頂漏雨，接著是天津，機(jī)器故障延時4小時，影院經(jīng)理不得不下跪道歉；再到8月31日的成都，IMAX再次出現(xiàn)故障。有業(yè)內(nèi)人士稱，因為諾蘭這家伙使用的拍攝技術(shù)太高級了，“所以對設(shè)備的要求很高，進(jìn)入中國市場后，就更能見分曉了。”

　　從《中國電影報》提供的數(shù)據(jù)分析，目前中國內(nèi)地電影市場擁有超過1.1萬塊銀幕，不到10天的時間上映4部好萊塢大片，市場能否及時消化就是個大問題。業(yè)內(nèi)人士分析，9月上旬好萊塢電影集中上映，和國慶檔國產(chǎn)片集中有直接聯(lián)系。無論是好萊塢還是國產(chǎn)大片，有市場號召力的憋著一個月不放，觀眾會饑餓；然后讓四部同時上市，觀眾可能會消化不良。

　　律師說法

　　影迷可要求賠償

　　四川法邦律師事務(wù)所唐德兵律師告訴華西都市報記者說，根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，觀影者作為消費者，購買電影票后即與影院方形成服務(wù)合同，消費者主要義務(wù)為支付票價，主要權(quán)利為獲得觀看電影的服務(wù)，影院方的主要義務(wù)為提供完整的、符合通常標(biāo)準(zhǔn)的放映服務(wù)，及保障消費者的生命財產(chǎn)安全，獲得的權(quán)利為收取票價。

　　唐律師表示，在非因不可抗力情況下未能完整放映影片，應(yīng)當(dāng)認(rèn)為是影院未按服務(wù)合同約定履行其義務(wù)，《中華人民共和國合同法》第一百一十二條及第一百一十三條規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，即要求影院方采取補(bǔ)救措施(如重新觀看)或者退還票價，如有其他損失的(如前來觀影的差旅費等)還應(yīng)當(dāng)賠償。消費者可以采取《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條列舉的方法要求影院方承擔(dān)責(zé)任。